Контакты
Для государственных органов
Для официальных сообщений государственных органов используется адрес: smpbank@smpbank.ru
Безопасность
Что делать, если вы заподозрили мошеннические действия
Доверенные телефонные номера СМП Банка
Список номеров телефонов для коммуникации с СМП Банком:
  • 8 (800) 555-2-555

  • +7 (495) 252-76-20

  • +7 (495) 252-76-71

  • +7 (495) 981-81-81

  • +7 (495) 988-41-40

  • +7 (499) 303-07-07

  • +7 (499) 303-05-05

  • +7 (495) 252-76-57

Интернет-банк для частных лиц
Техническая поддержка по телефону: +7 495 988-41-40
Поддержка по электронной почте: money@smpbank.ru
Сообщить внутри интернет-банка
Интернет-банк для юридических лиц
Техническая поддержка по телефону: +7 495 988-41-40
Поддержка по электронной почте: bk@smpbank.ru
Сообщить внутри интернет-банка
Обратная связь
Написать Председателю Правления

Передача сведений, составляющих банковскую тайну, невозможна. Максимальный срок рассмотрения - 30 дней

Оцените продукты и услуги банка

Анонимный опрос

Поделиться идеей

Мы обязательно рассмотрим ваши идеи и предложения и направим ответ в срок до 30 дней

Оформить карту
На сайте

Быстрое оформление заявки на получение карты

В офисе

Найдите ближайший адрес и напишите заявление на получение карты

Заблокировать карту
В офисе

Найдите ближайший адрес и напишите
заявление на блокировку карты

В приложении

Воспользуйтесь мобильным

приложением

По телефону 8 (800) 555-2-555

Звонок бесплатный

С помощью SMS
  1. Отправьте SMS на номер 0550
  2. Получите ответ банка
  3. Отправьте SMS с номером карты
  4. Получите подтверждающее сообщения
Проверить баланс карты
В приложении

Воспользуйтесь мобильным

приложением

По SMS

SMS Запрос на номер +7 (903) 767-66-77

BALANS **** или BALANCE **** и

4 последние цифры номера карты

По телефону 8 (800) 555-2-555

Звонок бесплатный

В банкомате

Найдите ближайшее устройство

Узнать операции по карте
Через интернет-банк

Данные доступны в личном кабинете

По телефону 8 (800) 555-2-555

Звонок бесплатный

В офисе

Найдите ближайший офис и закажите выписку по карте

E-mail выписка по карте

Выписка направляется на адрес электронной почты ежемесячно

Поменять PIN-код
В банкомате

Выберите ближайший банкомат и следуйте инструкции на экране

Подключение/отключение услуги SMS информирования
В интернет-банке
По телефону 8 (800) 555-2-555, звонок бесплатный
В ближайшем офисе
В удобном банкомате
Не проходят операции по картам
По телефону 8 (800) 555-2-555, звонок бесплатный
Обратиться в ближайший офис
Разблокировать карту по причине неверного ввода пин-кода
По телефону 8 (800) 555-2-555, звонок бесплатный
Обратиться в ближайший офис
В каком офисе получить выпущенную/перевыпущенную карту
Уточнить по телефону 8 (800) 555-2-555, звонок бесплатный
Посмотреть в Интернет-банке
Дата и сумма минимального платежа
Посмотреть в Интернет-банке
Узнать по телефону 8 (800) 555-2-555, звонок бесплатный
В ближайшем офисе
Тарифы по обслуживанию / переводы
По телефону 8 (800) 555-2-555, звонок бесплатный
Информация доступна на сайте
В ближайшем офисе
Пролонгация страхового полиса, выпущенного к карте
По телефону 8 (800) 555-2-555, звонок бесплатный
Обращение финансовому уполномоченному

Информация о праве потребителей финансовых услуг на направление обращения финансовому уполномоченному.